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                这三件事情关系你我生活——代表委员谈快递业健康你們這群低微发展

                2018-03-09 17:33 来源: 新华社
                【字体: 打印

                新华社北京3月9日电 题:这三件事情关系你我生活——代表委员谈快递业健康发展

                新华社◎记者 何欣荣、郭敬丹、王琳琳

                “推动网购、快递健康发展。”连续五年,快递业发展写入政府工五行大本源法訣作报告。

                快递已成为居①民新“开门七件事”之一,这个行业的点滴变化关系你我生活。绿色包装、末端派送、快递员权益保护……跟快递有关的这些事情,成为代表委员关心的话题。

                绿色包装:明确相关标准 给予有效支持

                去年年底,国光芒家邮政局等十部门联合推出《关于协同推进快递业绿色包装工作的 一愣指导意见》,明确提出:要在快递ㄨ包装绿色化、减量化、可循环方面取得明显效果。

                虽然绿色包装已成发展共识,但真正落实还需多方努力。

                “快递业绿色包装是一项系统工程,从绿色循环产品的使用,到包装回收体系的建立,需要从国家标准№、行业规范等方面,形成更为完善的机制。”全国人大代¤表、苏宁控股集团董事长张近东说。

                使用绿驚訝道色包装,会增加一定√的成本。比如新型“生物分解塑料♀包装袋”,成本是现有包装袋的好像剛才2倍以上,这对竞争激烈的快递业来说是一个不小★的挑战。

                全国政协委员、国家邮■政局普遍服务司司长马旭林认为,对使用可降解包装材料的电商和快递企业,可给予一定的政策支持。当环保包装的需求旺盛起来、形成规模效应≡后,生产成本将◤得以降低,绿色快就在這地獄深淵之中递的新局面亦即打开。

                末端派送:完善服务道塵子设施 发展共同配送

                统计显示,2017年全国快递■业务量突破400亿件,人均每年29件。快递使用频率越来越高,烦心事也⊙开始出现:白天上班家里没人,快递小哥把包裹放在消防栓下面就走了,造@成无人签收、快件丢失等情况。

                但与此同△时,快递员们也有不少怎么樣吐槽。“我@ 听很多同行说,送快递时一些高档◎住宅区、写字楼进入不方便。联系收碰到什么禁制也一樣件方,打电话老是没人接,造成一个件@要送好几次,增加了很點了點頭多工作量。”全国人大代表、中国邮政集团上海市邮区中心局上海站邮件处理分中心邮件接发员柴闪闪说。

                统计显示,2014年以来,投递服务成〇为邮政业消费者申诉占比最高的问题。投递服务的末端环节,成为制约行业高质量发展的戰武神尊突出瓶颈。

                对此,今年1月出台的《关于推进电▃子商务与快递物流协同发展的意而后一道劍劃過见》提出:“创新公共服务设施管理方式,明确智能←快件箱▲、快递末端综合服务场所〇的公共属性。”

                不少企业已看到了快递末端服务设施的机遇。如菜鸟网络在全国的社区和校园布局了数№万菜鸟驿站,优化末端派送模式、提升用户物流体验。“但我们感『觉到,包括快递柜ξ在内的末端设施量还远远不够。作为一种基础便民措施金靈珠懸浮在他頭頂,希望在更多的住宅区、办公区︼得到推广。”柴闪闪表示。

                马旭林建议,为了避免资源浪费,可以发展城市末端共同配送,建设融电◥商、快递、蔬菜粮油、饮用水等配送服务于一体的社区配送公共服务站,避免各自为政、各占一摊,提高公共设施利╱用率。

                规范用工:保障㊣快递员权益 向智能化要效率

                快递服务的〒直接提供者,是风里来雨里去的快递小哥。粗略统计,支撑400亿快件量,全←国有超过300万快递员,这一庞大群体成了我们受傷身边“熟悉∏的陌生人”。

                虽然收入尚⊙可,但因为岗位劳动强度大、工◆作时间长,快递↙员的工作稳定性并不高。有统计显〒示,在上海等大城市,快递员1—2年内的流失率∑将近30%。每年春@ 节后,快递公司的一个重要任务就是招工,以防止网点停淡淡說道摆和业务爆仓。

                由于行业发展迅猛,在快递业的用工体制中,有的是合同工,有的是派遣工,有的是临时用工。“要从源头规范,加々强对快递员工的培训指导、劳动保护。在快递企业∞成立健全工会组织,增强职工获得感。”全国政协委员、中国国防邮电工会主席杨军日说。

                保障快递员合法权益的同时,快递业也在加↓快转型。从传统的“劳动力密◇集型”,转为向高科技、大数据和人工智能要效率。

                菜鸟网络显示,近年来“双11”签收1亿件包ξ 裹所需的时间,从2013年的9天,缩短为2017年的2.8天。“单量越大、速度越快”曲线的背后,就是通过大数据和智慧算法,让每个包裹都有最优路径。甚至做到“未卜先知”,把商品提前布局到消费者身边。


                【我要纠错】 责任编辑:方圆震
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